よくある質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。
Q.売却を検討中ですが、査定だけ依頼する事はできますか?
A.はい。査定お見積りは当社指定店舗へお持込いただくか、専用サイトで自転車情報を入力していただくだけで、簡単に行えます。
※宅配買取による本査定を実施の場合は、送料が発生します。
Q.買取の時に必要な物は何ですか?
A.免許証やパスポートなど、写真付き身分証明書が必要です。(公的機関より発行されたもの)
※詳しくはご利用規約をご確認ください。(ご利用規約はこちら
また、防犯登録の控え、取扱説明書、販売店の販売証明書、譲渡証明書、領収書等をお持ちの場合は、一緒にお持ち込みください。
Q.宅配買取を希望する場合の、対応エリアを教えてください。
A.関東:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
中部:愛知県
関西:大阪府、兵庫県、京都府
Q.宅配買取の場合送料はどちらの負担になりますか?
A.簡単お試し査定の金額にご納得頂き、当社へ買取対象物をお送りいただく際は、(当社指定運送業者の着払い)にてお送りください。
ただし、本査定価格が30000円以下の場合、送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
本査定価格が30001円以上の場合、送料は当社が負担いたします。
Q.宅配買取の場合の申込み方法を教えてください。
A.簡単お試し査定実施後に本査定申込フォームで申込を行ってください。
申込み後、FAXで本人確認書類を高石店宛にお送りください。(FAX:072-267-1288)
お送りいただいた本人確認書類と本査定申込フォームに入力された情報を確認後、当社から宅配キットを発送いたしますので、買取対象物をお客様ご自身で梱包いただき、当社高石店まで着払いで(当社指定運送業者の着払いにて)ご発送ください。
Q.宅配買取の代金はいつ・どのように支払われますか?
A.高石店へ買取対象物が到着後、本査定を行い、買取価格を連絡いたします。
買取価格にご納得いただけた場合、通常1週間から10日前後で申込者ご本人名義の指定口座へお振込み致します。
その際の振込手数料は当方にて負担いたします。
※申込者と異なる名義の指定口座には振込できません。
※指定口座は日本国内のものに限ります。
Q.店頭に持ち込みの場合、プラス査定はありますか?
A.はい。店頭にお持込の方に限り、お持込の自転車の種類やメーカーに応じて買取額を優遇させていただきます。
Q.古い自転車でも買い取ってもらえますか?
A.はい。再販売が可能な状態でしたらお見積もりさせていただきます。
レトロな自転車をご希望のお客様もたくさんいらっしゃいますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.どんな種類の自転車を買取していますか?
A.LOHAS Cycle asahi高石ではスポーツ車(ロードバイク、MTB、クロスバイク等)電動アシスト自転車、キッズ車を買取いたします。
その他の店舗ではスポーツ車、電動アシスト車を買取致します。宅配買取ではスポーツ車のみ買取させていただきます。
Q.買取後の商品はどうなりますか?
A.当社で整備、点検をした後、店頭やECサイトで販売を行います。
Q.買取実施店舗が近くにあります。自転車を売るためにはただ持ち込めば良いですか?
A.はい。営業時間中であればいつでも大丈夫です。
※店舗状況により、お預かりさせていただく場合があります。
※自転車の他に、身分証明書等の必要書類を必ずお持込ください。
Q.どんな人が査定しますか?
A.自転車の整備、点検、知識を習得した専門スタッフが行いますので、自転車の知識がないお客様でも安心してご利用いただけます。
Q.買取金額はいつ受け取れますか?
A.店頭買取の場合、商談成立後50000円までなら即日現金でお支払いいたします。50001円以上の場合、後日ご本人名義の指定口座へお振込み致します。
宅配買取の場合、金額に関わらず、ご本人名義の指定口座へお振込み致します。
※お振込の場合、申込者本人名義の金融機関口座情報が必要です。
※申込者と口座名義人が違う場合、また日本国外の金融機関、口座にお振込みは出来ません。
Q.店頭買取実施店舗を教えてください。
A.【関東】砧公園電動アシスト館厚木電動アシスト館港北電動アシスト館南大沢キッズ館南大沢店
買取可能車種:スポーツ車(ロードバイク、MTB、クロスバイク)、電動アシスト車

【関西】LOHAS Cycle asahi 高石緑地電動アシスト館千里丘店摂津千里丘店高槻店豊中緑丘店
買取可能車種:スポーツ車、電動アシスト車、キッズ車(LOHAS cycle asahi高石のみ)
※店舗情報はこちら